Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Болт,который в углублении надо ЗАКРУТИТЬ до упора,а второй болт выкрутить.
Личинка после этого вынимается. Потом снимается ручка. Там ничего сложного нет
Выкрутить нужно болт с черной шляпкой. Тот что левее, серебристый, выкрутить до конца и все, он не вынимается. Далее тянешь на себя ручку открывания двери, и в открытом положении ручки вынимать замок.